Shape
carespot.gr
carespot.gr

Τρόποι αποστολής

Οι παραγγελίες σε προϊόντα που φέρουν την ένδειξη 'Άμεσα Διαθέσιμο', και τις οποίες καταχωρείτε στο online φαρμακείο μας έως τις 17:00, αποστέλλονται σε 1-2 εργάσιμες μέρες με courrier. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα αποστέλλονται μόλις καταστούν διαθέσιμα. 

H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών(ACS courier ή ΕΛΤΑ courier) συνήθως την επόμενη εργάσιμη μέρα(θα λάβετε ενημερωτικό e-mail ή SMS για την πορεία παράδοσης). Εξαίρεση αποτελούν περιοχές με δυσπρόσιτη καθυστέρηση όπου παραλαμβάνετε σε 2-3 εργάσιμες, δυσπρόσιτες περιοχές και νησιωτικοί προορισμοί. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να σας λύσουμε οποιαδήποτε απορία. Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας, μέσω του αριθμού της από το website της ACS https://www.acscourier.net/el/home  ή της Elta courier https://www.elta-courier.gr/search με τις οποίες συνεργαζόμαστε.

 Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 09:00- 17:00. Δεν μπορεί να υποστηριχθεί παράδοση συγκεκριμένης ώρας της ημέρας. Τα σχόλια προς την εταιρεία courier που αφορούν συγκεκριμένες ώρες παράδοσης δεν είναι δεσμευτικά, παρ'όλο που γίνεται προσπάθεια να ικανοποιηθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Για πολύ ογκώδεις παραγγελίες προηγείται συνεννόηση με τον πελάτη σχετικά με τον τρόπο αποστολής, τα έξοδα αποστολής & τον τρόπο πληρωμής.

Για περιοχές που χαρακτηρίζονται ως ΔΠ από την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS, δηλαδή δυσπρόσιτες περιοχές, προηγείται συννενόηση με τον πελάτη σχετικά με τα επιπλέον έξοδα αποστολής και τον τρόπο αποστολής ή αν υπάρχει δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας από τον πελάτη από το πλησιέστερο κατάστημα της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS.